1 Conditions générales
 
Parties

Les présentes conditions générales font partie du contrat entre :

D’une part,

JS-coaching, dont le RCS est  B278708, domiciliée à l’adresse 126 route de dippach L-4973

Ci-après dénommée « JS coaching »

Et d’autre part,

La personne physique non commerçante, âgée d’au moins 18 ans, ayant la capacité juridique de contracter par elle-même ou par l’intermédiaire d’une personne dépositaire de l’autorité parentale, son tuteur, ou son curateur, et souhaitant effectuer un achat ou obtenir des Services via le site de Jeremie Kauf et Steve Drouin
https://www.jscoachinglux.com/

Ci-après dénommée le « Client »

Les présentes conditions générales sont applicables à l’ensemble des produits et Services vendus/obtenus sur le site de Jeremie Kauf (https://www.jscoachinglux.com/) et entre en vigueur à compter du 10 janvier 2024

 

Produits Digitaux

Jeremie Kauf et Steve Drouin créent et proposent à la vente des Produits Digitaux (ebooks, guides, programmes).

Ces produits sont disponibles dans tous les pays du monde et se présentent sous la forme de PDF téléchargeables.

Le contenu de chaque produit digital est disponible dans le descriptif de ce dernier sur le site 
https://www.jscoachinglux.com/

Ci-après dénommés les « Produits Digitaux »

 

Services

Jeremie Kauf et Steve Drouin produisent et proposent des Services (coaching, consulting, personal training).

Ces Services sont accessibles dans tous les pays du monde et sont exécutés en ligne.

Ci-après dénommés les « Services »

 

Durée et fin des services

Les programmes (suivis nutritionnels et/ou programme sportifs) sont proposés à la vente sous forme d’abonnements. Ils durent au minimum 3 mois et peuvent être renouvelés par tranche de 3 mois.

Le Client peut terminer en cours de programme, mais les soldes des mois restants est dû et il n’y a aucun remboursement possible pour les semaines en cours



Conditions générales


La relation de Jérémie Kauf et Steve Drouin avec Le Client


Jérémie. Kauf et Steve. Drouin fournissent au Client les Services en usant du soin et des compétences requis et en accord avec les standards professionnels applicables.
Jérémie. Kauf et Steve. Drouin  fournissent au Client les Services en tant qu'entreprise


Les responsabilités du Client

Il revient au Client de fournir (ou de faire fournir) à Jérémie. Kauf et Steve. Drouin rapidement les informations pour accomplir les Services.
Toute information fournie par le Client ou pour son compte doit être correcte et complète, au meilleur de ses connaissances.
Jérémie. Kauf et Steve Drouin se fient à l’information qui leur est fournie et, sauf si ils acceptent expressément, n’assument aucune responsabilité quant à son évaluation ou sa vérification.
Les données collectées par Jérémie. Kauf et Steve Drouin sont celles que le Client transmet volontairement en remplissant les différents formulaires donnés lors du coaching. Les données collectées sont traitées afin que le Client puisse bénéficier des opérations sur les produits et Services proposés par Jérémie. Kauf et Steve Drouin
Seuls Jérémie. Kauf et Steve Drouin sont destinataires des informations personnelles du Client. Celles-ci ne sont jamais transmises à un tiers, et les données personnelles du Client ne sont jamais commercialisées. 

Limitations

Tous les contenus proposés par Jérémie. Kauf et Steve Drouin sur son site, dans ses Produits Digitaux et dans le cadre des Services ne devraient pas être considérés comme conseils médicaux et leur utilisation relève entièrement de la responsabilité du Client. Aucun des contenus n’ont pour but de diagnostiquer, traiter ou prévenir des problèmes de santé.
Le Client ne peut obtenir aucune somme de la part de Jérémie. Kauf et Steve Drouin, peu importe la raison juridique, en rapport avec une perte de profit, de données ou de goodwill, ou tout autre dommage punitif, indirect, consécutif, fortuit ou dommages spéciaux en rapport avec des demandes émanant de ces conditions générales ou autrement en rapport avec les Produits Digitaux ou Services, peu importe que l’éventualité d’une telle perte ou dommage ait été envisagée.

Le Client ne peut obtenir de la part de Jérémie. Kauf et Steve Drouin peu importe la raison juridique, des dommages et intérêts totaux excédant les honoraires réellement payés pour les Services qui ont directement provoqué la perte en rapport avec la demande émanant de ces conditions générales ou en rapport d’une quelconque autre manière avec les Services. Pour les engagements de durée indéterminée, la responsabilité en rapport avec la fourniture des Services est limitée aux honoraires des 12 derniers mois qui ont précédé la survenance de l’événement dommageable.
Les limites ne sont pas applicables aux pertes et aux dommages causés par dol ou négligence grave ni si une telle limite est prohibée par la loi.

Droits de propriété intellectuelle

Jérémie. Kauf et Steve Drouin peuvent utiliser des données, logiciels, utilitaires, outils, modèles, systèmes et autres méthodologies et savoir-faire qu’elle possède en accomplissant les Services. Nonobstant la livraison des Produits Digitaux ou des Services, Jérémie. Kauf et Steve Drouin se réservent tous les droits de propriété intellectuelle (y compris toute amélioration ou développement de connaissances durant la mise en œuvre des Services) dans tout document de travail compilé en rapport avec les Produits Digitaux ou les Services.


Confidentialité

Sous réserve des autorisations permises par ces conditions générales, aucune partie ne peut divulguer à des tiers le contenu de ces conditions générales ou toute autre information fournie par ou de la part de l’autre qui devrait raisonnablement être traitée comme confidentielle.


Honoraires

Les honoraires de Jérémie. Kauf et Steve Drouin sont compris hors taxes ou autres charges similaires, de même que de droits de douanes, impôts, et tarifs imposés en rapport avec les Services, dont l’ensemble sont à la charge du Client.


Prix

Les prix annoncés sur le site Jérémie Kauf et Steve Drouin  (https://www.jscoachinglux.com) sont indiqués en Euros et toutes taxes comprises. Ils tiennent compte d’éventuelles réductions accordées par Jérémie Kauf et Steve Drouin , ainsi que de la Taxe sur la Valeur Ajoutée (TVA) au taux en vigueur au jour de validation de la commande par le Client.
Jérémie. Kauf et Steve Drouin se réservent le droit de modifier ses prix à tout moment et sans préavis. Toute nouvelle taxe ou contribution qui viendrait à être créée ou modifiée, à la hausse ou à la baisse, pourra également être répercutée sur le prix de vente des produits.
Néanmoins le prix facturé et qui sera à payer par le Client sera celui en vigueur au jour de la validation définitive de la commande. Aucune modification du prix à payer ne pourra intervenir postérieurement à la validation de la commande par le Client.


Montant du paiement

Le montant du paiement correspond à l’ensemble des Services ou des Produits Digitaux ou Physiques commandés, toutes taxes comprises.
Le montant total dû par le Client est indiqué au moment de la validation définitive de la commande, ainsi que dans l’email récapitulatif qui lui est adressé.


Mode de paiement

Le règlement des commandes s’effectue uniquement par paiement en ligne au moyen d’une carte bancaire.
Pour réaliser et sécuriser la transaction financière, Jérémie. Kauf et Steve Drouin utilisent les plateformes de paiement Stripe et PayPal. Dès lors, Jérémie. Kauf et Steve Drouin ne détiennent pas les données bancaires des Clients.


Livraison des produits

Pour les Produits Digitaux, le Client recevra, sans délai et après validation du paiement, un e-mail comprenant le lien d’accès au produit acheté.


Modifications des conditions générales

Jérémie. Kauf et Steve Drouin se réservent le droit de modifier ou d’adapter à tout moment et sans préavis les présentes conditions générales. Le Client est donc invité à les consulter de manière régulière et avant toute passation de commande.
Force majeure

Aucune des parties ne seraient responsables pour la violation de ces conditions générales (autre que des obligations de paiement) causées par des circonstances hors de son contrôle.
Echéance et Résiliation

Ces conditions générales s’appliquent aux Services chaque fois qu’ils sont accomplis.
Ces conditions générales prennent fin à l’achèvement des Services. Chacune des parties peut mettre fin aux Services, moyennant un avis écrit à l’autre partie et en respectant les délais de préavis.
Les dispositions de ces conditions générales qui donnent aux partis des droits ou des obligations au-delà de la résiliation continueront à la résiliation des Services.


Droit applicable et Résolution des litiges

Ces conditions générales et toute question ou obligation non contractuelle émanant de ces conditions générales ou des Services, seront régies et interprétées conformément au droit luxembourgeois à l’exclusion des règles relatives aux conflits de lois.

Tout litige en relation avec le présent contrat sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux de la ville de Luxembourg-ville au Luxembourg, à laquelle chacune des partis acceptent de se soumettre.

En cas de litige, le Client s’adressera en priorité à Jérémie Kauf pour obtenir une résolution amiable.


Divers

Ces conditions générales constituent l’ensemble de l’accord entre les partis en ce qui concerne les Services et les autres matières que cela recouvre et inclut tous documents relatifs.

Chacune des partis peut exécuter ces conditions générales (et ses modifications) par des moyens électroniques et chacun pourra signer une copie différente du même document.
Si une disposition de ces conditions générales (en tout ou en partie) est tenue pour illicite, invalide, ou de toute autre manière inexécutable, les autres dispositions subsisteront et resteront applicables.
 

Si vous avez des questions concernant les conditions générales, veuillez contacter
js-coaching@outlook.fr

 
2 Politique de retour


Général

Cette politique de retour s’applique à tous les Produits (Digitaux ) et Services achetés sur le site  Jérémie. Kauf et Steve Drouin (https://www.jscoachinglux.com).

Toutes les ventes sont finales. Aucun remboursement, retour ni échange ne sera accepté, et ce, en tout temps.

 

Produits Digitaux

Les Produits Digitaux (ebooks, guides, programmes, challenges) achetés sur le site de Jérémie. Kauf et Steve Drouin ne donnent droit à aucun remboursement ni échange.

Les remboursements pour les Produits Digitaux ne sont possibles que dans les circonstances exceptionnelles suivantes :

Si le produit n’a jamais été reçu par l’acheteur dû à un problème technique.
Si la transaction était frauduleuse.
S’il y a eu une commande ou un paiement en double dû à un problème technique. Les commandes passées plusieurs fois par le même Client ne sont pas éligibles pour un remboursement.
 

Services

Les Services (coaching, consultations, séances de personal training) achetés sur le site de Jérémie Kauf et Steve Drouin ne donnent droit à aucun remboursement ni échange.

Les remboursements pour les Services ne sont possibles que dans les circonstances exceptionnelles suivantes :

Si le service n’a jamais été exécuté.
Si la transaction était frauduleuse.
S’il y a eu une commande ou un payement en double dû à un problème technique. Les commandes passées plusieurs fois par le même Client ne sont pas éligibles pour un remboursement.
 

Service non fourni

En cas de service payé mais non effectué par Jérémie. Kauf et Steve Drouin, le Client doit impérativement contacter js-coaching@outlook.fr pour demander l’exécution de la prestation, dans les 30 jours suivants la date de commande, avec toutes les informations nécessaires et preuves éventuelles. Passé ce délai, aucun remboursement ne sera accordé.

 

Demande de remboursement

En cas de transaction frauduleuse ou de doublon de commande ou de paiement dû à un problème technique, le Client peut faire une demande de remboursement par email à
js-coaching@outlook.fr dans les 7 jours suivants la date de commande, avec toutes les informations nécessaires et preuves éventuelles. Passé ce délai, aucun remboursement ne sera accordé.

 

Service non fourni

En cas de service payé mais non effectué par Jérémie. Kauf et Steve Drouin le Client doit impérativement contacter js-coaching@outlook.fr pour demander l’exécution de la prestation, dans les 30 jours suivant la date de commande, avec toutes les informations nécessaires et preuves éventuelles. Passé ce délai, aucun remboursement ne sera accordé.

Si vous avez des questions concernant la politique de retour, veuillez contacter
js-coaching@outlook.fr


3 Politique de confidentialité

Propriété intellectuelle et droits d’auteur

Tous les contenus (textes, photos, vidéos, ebooks, guides, programmes) et tous les autres éléments composant le site sont la propriété exclusive de Jérémie Kauf et Steve Drouin (https://www.jscoachinglux.com).

Toute représentation, reproduction, et/ou exploitation, qu’elle soit partielle ou totale, est interdite, sauf accord écrit et préalable de Jérémie  Kauf et Steve Drouin

 

Responsabilité

L’utilisation des informations contenues sur le site jscoachinglux.com  relève de la seule responsabilité des utilisateurs.

Jérémie Kauf et Steve Drouin ne seraient être tenus responsables de l’interprétation faite par les internautes, quelle qu’elle soit, de tous les renseignements, informations et conseils proposés sur son site, dans ses Produits Digitaux et dans le cadre de ses Services et des conséquences pouvant en découler.

Jérémie Kauf et Steve Drouin ne sont responsables d’aucune erreur ou omission sur le présent site.

 

Données personnelles

Jérémie Kauf et Steve Drouin s’engagent à respecter la vie privée du Client, ainsi que la sécurité et la confidentialité des données et des informations qui lui sont communiquées par le Client.

Le Client est susceptible de recevoir des courriers électroniques (e-mails) de Jérémie Kauf et Steve Drouin notamment dans le cadre de newsletters que le Client a accepté. Le Client peut demander à ne plus recevoir ces courriers électroniques sur le lien prévu à cet effet dans chacun des courriers électroniques qui lui sont adressés.

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Si vous avez des questions concernant la politique de confidentialité, veuillez contacter
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